Архив рубрики ‘Бизнес’

Какие условия при продаже по телефону должны совпасть, чтобы покупка состоялась

. Время У клиента должно быть время на покупку, на поездку к вам либо на встречу. Даже если вы сами едете к клиенту, то у него должно быть время для того, чтобы с вами встретиться. И запланировано оно должно быть именно для встречи с вами. Интерес Клиенту должно быть нужно то, что вы ему продаете […]

«PAIDA» – главный секрет эффективных продаж по телефону и Skype

Для того чтобы эффективно осуществлять продажи по телефону и Skype, вам необходимо научиться пользоваться системой продаж «PAIDA». Особенно это важно, если вы работаете с юридическими лицами. «PAIDA» – немного измененная система, в основе которой находится классическая схема продаж «AIDA». Данная аббревиатура расшифровывается таким образом: «P» – разведка, «A» – внимание, «I» – интерес, «D» – […]

Виды клиентов

1. 5 % клиентов готовы на все. Эта категория клиентов, которая всегда говорит «Да!» С каким бы предложением вы ему ни позвонили, на ваш вопрос «Интересно ли ему это?» он всегда отвечает «Да!». Есть проверенная опытом практика, что любой новичок всегда найдет своего такого клиента, хотя бы одного. 2. 5 % – категория клиентов, которая […]

Плюсы телефонных продаж

Помимо минусов, есть, конечно же, и плюсы телефонных продаж. И их на самом деле намного больше, чем минусов, и они намного интереснее. Основной плюс – вы можете представиться звонящему кем угодно. Клиент все равно не сможет проверить, правду вы говорите или нет, так как не сможет проверить, кто вы и откуда на самом деле звоните. […]

Минусы телефонных продаж

Как и у любой вещи, действия, момента, у телефонных продаж также имеются свои плюсы и минусы. Для начала давайте рассмотрим слабые стороны данного мероприятия. Обрыв связи То есть разговор может оборваться в самом нужном месте. Это основной минус, который существует в телефонных продажах или продажах по Skype. Такая ситуация очень неудобна для вас, как для […]

Чем привлечь клиента сегодня

Картина жизни и рынка товаров и услуг 50 лет назад была несколько другой. Был дефицит товаров. И в условиях этого дефицита, с одной стороны, люди покупали то, что было в наличии, а с другой – покупали то, что было наиболее качественно. На сегодняшний день существуют общие правила продвижения любого товара на рынке. Это схема 4P: […]

Какие бывают цены

Любые продажи, будь то продажи по телефону, Skype или прямая торговля, должны начинаться с выяснения и уяснения основ данной коммерческой деятельности. Без должных знаний об основах продаж вы просто не сможете грамотно и эффективно продавать. Рассмотрим основы продаж на примере шкалы эмоций, совмещенной со шкалой цены (рис. 1). Как видно из рисунка, цена – обратный […]