Архив рубрики ‘Бизнес’

Как рассчитать стоимость вашей работы при обзвоне клиентов

. Чтобы вы смогли рассчитать, сколько стоят «холодный» и «горячий» клиент, стоимость одного часа вашей работы и звонка, необходимо воспользоваться следующими примерами. Если вы соблюдаете правила, то должны делать каждый день 10 новых звонков. таким образом, при 5-дневной рабочей недели в течение месяца вы привлечете 200 новых клиентов. 10 х 20 = 200 контактов. Вы […]

Правила, которые позволят улучшить продажи по телефону и Skype

Вы должны знать, что существуют определенные правила, соблюдение которых поможет вам улучшить свои продажи по телефону и Skype. 1. Каждый день вы должны совершать не менее 10 звонков новым клиентам. Для примера: в течение 20 рабочих дней вы совершаете по 10 новых звонков ежедневно, за месяц такой работы у вас выходит результат – 200 новых […]

Финансовый план

Что такое персональный рабочий план? Для чего он нужен? Персональный рабочий план – расчет, позволяющий Вам определить итоговую сумму дохода, которую вы можете заработать с помощью звонков по телефону и Skype. Для исчисления своей прибыли вы можете использовать таблицу, приведенную ниже (рис. 3). Как пользоваться данной таблицей? В первую очередь вы должны понимать, что для […]

Дополнительные фишки

Что еще должно обязательно присутствовать на вашем сайте? 1. Pop-up окно (всплывающее окно) Механизм действия всплывающих окон Посетитель заходит на ваш сайт, начинает с любого места его просматривать и в какой-то момент времени перед ним появляется pop-up окно, закрывающее текст сайта. Всплывающее окно может предлагать человеку получить подарок или скачать что-нибудь бесплатное, то есть окно […]

Как перестать бояться звонков и избавиться от страха к ответу «Нет!»

Существует несколько техник. 1. Техника «Ква-ква» Это техника хороша, если вы занимаетесь холодными звонками. Представьте себе болото, где сидит лягушка. Вы берете эту лягушку и начинаете ее есть. Естественно, визуализация этого действия вызовет у вас отвращение. Это и ложится в основу техники. Ваша задача первым делом выполнять то, что вам больше всего не хочется делать. […]

Автоответчик

Как ни странно, но люди еще пользуются такой услугой, как автоответчик. Естественно, в компаниях автоответчики используют все реже и реже, а вот физические лица по-прежнему их любят. Поэтому ваша главная задача – оставить на автоответчике такое сообщение, на которое человек или представитель организации обязательно среагирует и незамедлительно с вами свяжется. Что поможет вам вызвать интерес?

Восемь принципов телефонных продаж

1. Встал – продал Тут все предельно просто: когда вы стоите, вы продаете. Что вам дает положение стоя? Ну, во-первых, вертикальное положение дает вам ясность мыслей и внимания. Заметьте, все ораторы, выступающие на сцене, не сидят на стульях. Не задумывались, почему? Да потому что когда вы двигаетесь, то намного больше совершаете телодвижений (жестикуляция, ходьба, мимика). […]

Подготовка к звонкам

Первое, на что вы должны обращать внимание при разговоре по телефону, это то, как человек воспринимает вас и ту информацию, которую пытаетесь ему донести. По статистике человек на 7 % воспринимает слова, на 38 % – то, как вы говорите, то есть ваши эмоции, тембр голоса и т. д., и на 55 % – внешний […]